Fragen zur Bestellung

War meine Bestellung erfolgreich?
Ja, das sehen Sie in einer Form von einer Auftragsbestätigung in Ihrem E-Mail Postfach. Bitte sehen Sie dabei auch unbedingt in Ihrem Spam-Ordner nach. Sollte dies nicht der Fall sein,
dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail oder per Telefon, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?
Hiermit müssen Sie unbedingt in Ihrem Konto oben rechts nachsehen, indem Sie unter "Meine Bestellungen" nachsehen. Dort finden Sie die Spalte "Status". Sie können auch in Ihren E-Mails nachsehen, ob Sie eine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung erhalten haben.

Was bedeutet derzeit nicht verfügbar?
Dass leider uns dieses Produkt ausgegangen sind, wir kümmern uns schnellst möglichst für die Verfügbarkeit unserer Produktpalette.

Wie erhalte ich meine Rechnung von meinem gekauften Produkt?
Sie erhalten Ihre Rechnung vorab per E-Mail nach erfolgreicher Bestellungbestätigung 2 Tage später zugeschickt.

Ist es möglich auch telefonisch eine Bestellung aufzugeben?
Nein, da unsere Seitenmarkise auf jeden individuell maßgeblich gefertigt wird und diese Konfiguration leider bei uns nur Online möglich ist.